Измамите в интернет набират скорост през последните месеци. Особено тези, които злоупотребяват с имената на известни и уважавани български лекари за реклама на подозрителни лекарства и хранителни добавки. Сред тях е и проф. д-р Златимир Коларов. От негово име се рекламира чудодейна добавка с хиалуронова киселина, която облекчава болката и възстановява увредения хрущял при остеоартрит и остеопороза. 

Проф. д-р Златимир Коларов е ревматолог, професор в Медицинския университет в София, председател на Българското медицинско дружество по остеопороза и остеоартроза и заместник-председател на Научното дружество по ревматология.

- Проф. Коларов, от ваше име в интернет се предлага хранителна добавка с хиалуронова киселина, която „препоръчвате” горещо за лечение на остеоартрит и остеопороза, тъй като възстановява ставния хрущял. Давали ли сте такова „интервю”?

- Първо, благодаря много за информацията, тъй като не знаех, че името ми е замесено в такава интернет измама. Искам веднага ясно и дебело да подчертая, че това не са мои думи – не съм го писал аз и не съм го казвал. Това е спекулация с моето име. Понякога срещам мои текстове, извадени от контекста, отделни изречения от неща, които съм писал, с добавка на други интерпретации. Така се изкривява смисълът им. Така че това е дълбоко не моя препоръка, като призив, като текст и т.н.

- Доколко е ефективна тази хранителна добавка по отношение лечението на остеоартрита? Според рекламата вие я препоръчвате и за минимизиране на болката.

- Това е преекспонирано. Отеоартрит е англосаксонски термин. В България сме приели названието остеоартроза. Този термин аз не го употребявам. Това е още едно доказателство, че въпросният текст е компилиран. Хранителните добавки, както и приложението на хиалуроновата киселина са само допълнение към лечението и нямат този чудодеен ефект, за който се говори.

Проф. д-р Златимир Коларов

Хиалуроновата киселина е естествен продукт на организма. Това е основна съставка на ставната течност, която подхранва хрущяла и вътреставните структури. Прилага се вътреставно. Но не може да разчитаме, че ще премахне болката и ще възстанови хрущяла, който поначало е разрушен. В някаква лека степен ще облекчи оплакванията, ние ги правим тези инжекции. Но този чудодеен ефект при болка и скованост, след което болните скачат и тръгват и т.н., не е реален. Хиалуроновата киселина е лубрикант, тоест, смазваща течност.

Иначе основното лечение се прави с хондропротектори, с нестероидни противовъзпалителни средства, физиотерапия и рехабилитация, санаториално курортно лечение. В много напредналите случаи, когато ставата е силно увредена, тогава се отива към ендопротеза. Ендопротезират се най-често тазобедрените и по-рядко коленните стави. Това е класическото лечение в целия свят. Всичко друго е свободна интерпретация на невежи хора.

- При болка в началните етапи каква е официалната медицинска практика, тъй като тази хиалуронова киселина се препоръчва и в такива случаи?

- Това трябва да бъде индивидуално преценено при всеки отделен болен от неговия лекуващ ревматолог. Аз пак казвам, това е допълнение и част от терапията, но не изчерпва цялото лечение и не може да доведе до чудодейни ефекти.

Каква е връзката между остеопорозата и хормоналните проблеми?

- А за препоръките по отношение на остеопорозата какво бихте казали за ползите от хиалуроновата киселина?

- Няма нищо общо между остеопорозата и остеоартрозата. Остеоартрозата е болест на ставния хрущял, а остеопорозата – на костите. Хиалуроновата киселина няма как да действа на костите.

- Какво е съвременното лечение на остеопорозата?

- Съвременното лечение е с т.нар. бифосфонати и с биологични препарати, които имат сходни механизми на действие. Терапията е комплексна, включва прием на витамин D, богата на калций храна и умерени упражнения. Но отново всеки случай се преценява индивидуално. При остеопорозата в никакъв случай не се прилага хиалуронова киселина.

Измамниците се възползват от наивността на потребителите

Подадохме официален сигнал за измамата, в която е замесено името на проф. д-р Златимир Коларов, до Комисията за защита на потребителите. От името на редакцията им благодарим за бързата реакция и предоставените отговори на нашите въпроси.

- Какви сигнали имате постъпили при вас до този момент, свързани, по-специално, със злоупотреба с името и авторитета на известни наши лекари и обществени личности, от чието име се рекламират лекарства и хранителни добавки?

- Сигналите, свързани с реклама на лекарства и добавки посредством злоупотреба с имена на популярни личности, не са чести – не повече от 3-4 годишно. Повечето жалби за „чудодейни“ медицински препарати се отнасят до рекламиране от името на неистински, несъществуващи реално „професори“, „доценти“, „експерти“. 

- Какви слаби места използват измамниците, за да продължават с тази порочна практика?

- Измамниците се възползват от наивността на потребителите и от липсата на здравна информация, която би им помогнала да правят разлика между медицинска публикация и реклама на медикамент или добавка, в която се злоупотребява с името на популярни личности или на несъществуващи „професори“, „доценти“ или „експерти“.

Сайтовете, предлагащи „чудодейни“ медицински продукти или изделия, се възползват освен от наивността на клиентите, но и от силното им желание максимално бързо да решат някакъв здравословен проблем.

Разчитайки, че това са предимно хора на възраст, трудно владеещи технологиите и поради това – по-лесни за манипулация, измамниците представят „продуктите си“ като чудодейни, магически, невероятно новаторски. За целта използват фалшиви самоличности на „професори“, „доценти“ и „експерти“, представяйки ги за световнопризнати учени, лекари, специалисти, разчитайки на склонността на хората от това поколение безкритично да вярват на авторитетите.

Преди беше честа практика да се използват снимки и фалшиви изказвания и/или интервюта на реално съществуващи популярни личности. Бързата реакция на засегнатите от подобни публикации лица и широкото медийно отразяване на подобни случаи прави подобна схема лесна за разкриване и потенциалните клиенти бързо разбират, че става дума за измама. 

- Какви са възможностите ви да се справите с проблема? Как процедирате след подаването на такива сигнали? 

- След подаване на сигнал за подобна измама извършваме проверка на сайта. Сайтовете, които публикуват информацията, са многобройни, почти идентични или огледални. Правят се за десетина минути и не изискват никакви сериозни технически или софтуерни познания. По този начин измамниците си гарантират, че дори някой от сайтовете да бъде блокиран или свален, останалите ще поемат клиентите и измамата няма да бъде преустановена.

Измамните сайтове почти винаги се хостват в държави извън Европейския съюз – Китай, Индонезия, САЩ, Русия, Бразилия и т.н. Домейните им са регистрирани в страни като Панама, Бахамски острови, Пуерто Рико, Доминиканска република и др.

Като правило поръчката се извършва, като потребителят оставя телефона и името си, а посредници се свързват с него за уточняване на получаването й. Входящите телефонни обаждания са от България или от страни в ЕС и Русия. Доставката в повечето случаи не се извършва от куриерско дружество, а от посредници – физически лица. Доставените чрез услугите на куриерски дружества пратки се препращат през няколко куриерски фирми в различни държави, което възпрепятства установяването на началната точка на пратката.

Имахме единични случаи на установяване на хостинг на територията на държави от ЕС. Уведомихме органите за защита на потребителите в съответните държави, които спряха сайтовете, но след броени дни хостингите бяха прехвърлени в държави извън ЕС и сайтовете отново бяха онлайн.

Единственият ефективен начин за справяне с подобни измами е повишаване на потребителската култура у рисковите и уязвимите групи – особено на възрастни хора, трудно боравещи с електронни устройства. Трябва да им се напомня непрекъснато, че „магически“ медикаменти и добавки няма. Няма вариант при който „чудодеен“ медикамент „нарочно не се предлага от фармаиндустрията“. Потребителите трябва да се отнасят критично към всяка публикация, предлагаща „магически“ и „чудодейни“ препарати, независимо чие име е използвано за рекламирането й.

По повод на конкретната публикация, в която е замесено името на проф. Златимир Коларов, намираща се на адрес: (https://www.dnes.bg/pr/2022/11/08/bylgarski-profesor-spodelia-zashto-povecheto-produkti-za-stavi-ne-rabotiat.549590) ще бъде изискана информация от „Инвестор.БГ“ АД с данни за рекламодателя, предоставил за публикуване материала „Български професор споделя защо повечето продукти за стави не работят“. 

В случай че рекламодателят е българско дружество, ще бъде инициирано производство по установяване наличието на нелоялна търговска практика и ще му бъде ангажирана административно-наказателна отговорност.

Милена ВАСИЛЕВА