Трябва да заявя отпускане на батерии за слухов апарат. Мога ли да подам документа електронно? Ако трябва да е на място, възможно ли е да го направя в централата в София, защото адресът ми по лична карта е в област Пловдив, а не живея там в момента?
Христо Маринов, гр. София
За получаване на батерии за слухов апарат е необходимо да подадете заявление за извършване на ремонтна дейност в избрана от вас районна здравноосигурителна каса (РЗОК). Заявлението може да бъде подадено лично или чрез упълномощено лице до директора на РЗОК, или с писмо, с обратна разписка за получаване, чрез лицензиран пощенски оператор.
След подаване на заявлението експертна комисия в РЗОК го разглежда в рамките на седем работни дни, като постановява одобрение или мотивиран отказ за получаване на предписаните помощни средства или извършването на ремонт. Пациентът с увреждания се уведомява за резултата – издадено одобрение или мотивиран отказ, чрез СМС или съобщение във Вайбър, съгласно посочен телефонен номер в заявлението.
Не е необходимо да се посещава офис на РЗОК. Постановеното одобрение може да бъде реализирано от всяка фирма или търговец, сключил индивидуален договор с РЗОК, без териториално ограничение.
На интернет страницата на НЗОК - https://www.nhif.bg/ е достъпна електронна услуга, която предоставя възможност на гражданите да се информират за търговците, предоставящи ПСПСМИ и извършващи ремонтни дейности. Услугата се намира в рубриката „За граждани“ – „Е-услуги“ - „Търсене на договорни партньори и дейности“.
Пациентът, на когото е издадено одобрението, се идентифицира пред търговеца с ЕГН, имена, номер и дата на одобрение. Ако е чрез упълномощено лице, необходимо е да бъде представено съответното пълномощно.
