Уважаема редакция, моля да уточните след работното време в кабинета, личният лекар длъжен ли е да се отзовава при позвъняване на пациентите си по телефона, ако възникне проблем? Моят личен лекар не приема такива обаждания и твърди, че в тези случаи трябва да звъня на “Бърза помощ”. А оттам ми обясняват, че мога да им се обаждам само при спешни, неотложни здравословни проблеми? Какъв е изходът в подобна ситуация? Има ли право личният лекар да ми отказва консултация по телефона в извънработно време?
Даниела Христозова, гр. София
Месечният график на личния лекар трябва да съдържа часове за амбулаторен прием; за домашни посещения; за промотивна и профилактична дейност, както и телефон за консултация и за домашни посещения - телефон на практиката или мобилен телефон, също и телефон и адрес на заместника (на ДКЦ, с което е сключил договор, ако не може да обслужва пациентите си извън графика). Тази информация общопрактикуващият лекар трябва да обяви на подходящо място пред кабинета си.
Заместникът/заместниците могат да бъдат лекари в дежурни кабинети в медицински или диагностично-консултативни центрове на територията на населеното място. Всеки общопрактикуващ лекар (ОПЛ) посочва в договора си с РЗОК свой заместник или заместници за случаите, когато не може да изпълнява лично задълженията си. Това изрично е посочено в договора на ОПЛ с Районната здравноосигурителна каса. Следователно, когато се налага консултация след работното време на вашия личен лекар, както пишете, редно е да знаете кой го замества, когато отсъства за времето извън графика - през нощта, в празнични и в почивни дни.
Има ли право личният лекар да отказва консултация след работното си време?
