Наложи ни се да отидем в “Спешна помощ”, тъй като открихме кърлеж на дъщеричката ни. Лекарите там ни отказаха преглед с отговора, че не вадят кърлежи. Това правилно ли е и къде мога да се оплача, защото ни препратиха и се наложи да заплатим за услугата?
Светла Добрева, гр. Пловдив
При възникнал здравословен проблем, при който се налага посещение на общопрактикуващия лекар извън обявения му работен график и състоянието не е спешно, здравноосигуреният може да се обърне за медицинска помощ към самия общопрактикуващ лекар или към дежурен кабинет в случай, че личният лекар има сключен договор с такъв. Когато пациентът се обърне към своя личен лекар, оказаната помощ е безплатна. В приложение №9А “Основен пакет първична извънболнична медицинска помощ” към НРД за медицинските дейности през 2018 г. е включена дейността “Отстраняване на акари”, която личният лекар извършва и за която не заплащате. По преценка и при усложнение състоянието на пациента, личният лекар може да издаде направление към специалист от извънболничната специализирана помощ, сключил договор с НЗОК за необходима консултация.
Строго специфичните серологични изследвания за инфекциозните заболявания, предавани от кърлежи, не се заплащат от НЗОК.
Относно въпросите, свързани с оказването на спешна помощ, Министерството на здравеопазването е институцията, която заплаща за оказване на спешна медицинска помощ на пациенти със спешни състояния, които са преминали през Центровете за спешна медицинска помощ или през спешните отделения на лечебните заведения за болнична помощ и не са хоспитализирани в тях. Лекарят преценява дали състоянието е спешно.
