Но каква вода е най-добре да пием – минерална, трапезна или изворна? Много хора не се заглеждат в опаковката на бутилираната вода, която си купуват. А други, дори и да се опитат да разчетат етикетите – не успяват. Напоследък сигналите, постъпили във Федерацията на потребителите в България относно липсата на информация за произхода на водата и нейните качества, зачестяват. Това оповести изпълнителният секретар на организацията Емил Георгиев.
- Г-н Георгиев, от какво естество са сигналите, които сте получили по отношение на бутилираните води?- Сигналите са предимно от млади майки, които изразяват безпокойство по отношение на липсата на ясна информираност от етикетите и опаковките на бутилираните води. Акцентира се приоритетно върху търговската марка, а не както би трябвало да бъде върху произхода на водата и нейните качества.
Задължителната информация на етикетите е с изключително малък и нечетлив шрифт. Надписите се поставят по начин, по който с невъоръжено око много трудно се четат. Имаме и някои сигнали, че чешмяна вода се продава за минерална и изворна. Такъв случай имахме в Хасково и след наша проверка се оказа, че водата е чешмяна. При нас постъпиха подобни сигнали и от София, Пловдив, Бургас и Видин.
- Защо според вас производителите допускат тези нарушения? Умишлени ли са или не?
- През последните години се наблюдава силен ръст на продажбите на изворните води за сметка на минералните. Производители, които не бутилират изворна вода, а са концесионери на минерална вода, чрез дизайнерски решения така променят етикетите си, че бутилираната минерална вода да бъде приемана от потребителя като изворна. Пример в презентацията за това нарушение е производителят „Банкя”, който в етикетите си недопустимо е пренебрегнал наименованието на продукта „натурална минерална вода”, а вместо това е поставил ясно слогана: „извор на живот”. Тъй като изворните води са с много по-нисък минерален състав, това кара потребителите да ги предпочитат.
Икономическите интереси на някои компании
са водещи. Те съзнателно игнорират нормативната уредба с цел постигане на по-големи продажби и печалби за сметка на потребителите. По този начин те биват съзнателно въвеждани в заблуда относно произхода и качествата на водата.
- Възможно ли е, според вас, някои от нарушенията да са следствие от несъвършената нормативна уредба и от това да се възползват производителите за сметка на потребителите?
- Ние се запознахме в детайли с Наредбата за бутилираните води. В нея има несъвършенства, които позволяват да се реализират негативни за потребителите търговски практики. Това според нас трябва да бъде спряно. Но има и друго, което е особено обезпокоително – посочените примери за нарушения са в разрез с действащата наредба. Въпреки че нарушенията са системни и очевадни, контролните органи не вземат никакви мерки за коригиране и съответни санкции от много години.
- Как си обяснявате бездействието на компетентните ведомства и по-специално на МЗ, което трябва да контролира този процес?
- Нямаме никакво логично обяснение за бездействието на Дирекция „Обществено здраве и контрол” на Министерството на здравеопазването и съответно на Регионалните здравни инспекции. Факт е, че посочените нарушения съществуват безнаказано от години. Така че МЗ и РЗИ са органите, които трябва да засилят контрола, а не да се разчита само на добросъвестност на производителите.
Практиката показва сериозен хаос на пазара, след като 50% от бутилираните води у нас не спазват закона и по този начин пряко вредят на потребителите.
- Изводите, които правите, основават ли се на правна експертиза? Според юристите съществуващата нормативна уредба има ли достатъчно лостове за контрол и недопускане на нарушения?
- Да естествено, консултираме се с юристи по темата и
представените факти са безспорни
Контролните органи имат всички необходими лостове за пресичане на посочените нарушения, но по една или друга причина това не се прави. Затова решихме да отворим широко темата за защита на обществения интерес чрез сезиране на всички компетентни ведомства и повдигане на обществена дискусия.
За съжаление по проверена информация се оказва, че близо 200 млн. литра годишно бутилирани натурални води въвеждат в заблуждение потребителите! При проверките в търговската мрежа установихме, че подадените до нас сигнали са основателни. Оказва се, че големи производители на бутилирана вода не са коректни по отношение на потребителите, чиято възраст варира от невръстни деца до хора на преклонна възраст. Широкият спектър на потребителите изисква прецизност по отношение на предоставяната информация на етикетите и опаковките. За съжаление, това не е така.
Информацията на много от проверените опаковки обърква и ощетява потребителите, като не им дава възможност да правят правилен избор, съобразно нуждата, свързана с отглеждането на деца, на хора с активен начин на живот или с грижата за болни и възрастни хора. Нека да припомним, че не всички минерални води заради своя състав могат да бъдат приемани всекидневно от децата. Объркването на минералните с изворни води може да окаже негативно влияние върху здравето на подрастващите. По всичко личи, че заради търговските си интереси производителите пренебрегват системно нормативната уредба и утвърждават вредни търговски практики.
Водата е основният хранителен продукт за човешкия организъм. Поради тази причина всички текстове в Наредбата за бутилираните води и Директива 2009/54/ЕС са подчинени на човешкото здраве и защитата на потребителите. В тази връзка считаме, че поставената от нас тема е от изключително важно значение. Затова компетентните органи трябва сериозно да се ангажират за неотложното отстраняване на посочените нарушения.
Милена ВАСИЛЕВА
